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제1차 모두나;선 공론장 홍보포스터 [금요저널] 충청남도노동권익센터(센터장 한정애)는 오는 10월 30일(목) 오후 3시 천안 신라스테이 BANQUET 1에서 ‘제1차 모두나;선 공론장 : 충남 민원응대 공무원 감정노동 현실과 지원방안'을 개최한다. 이번 공론장은 충청남도노동권익센터가 실시한 민원응대 공무원의 마음건강실태조사 결과를 기반으로 지역 민원응대 공무원들이 겪고 있는 감정노동의 수준과 현실을 심층적으로 진단하고 실효성 있는 대응책을 마련하기 위해 기획됐다. 최근 3년간 전국적으로 민원응대 공무원의 자살 사건이 잇따르며 공직사회의 ‘심리재해'가 심각한 사회문제로 대두되고 있다.2025년 8월 경남의 한 보건소 20대 여성 공무원이 악성 민원과 업무 과중 끝에 스스로 목숨을 끊었고 순직으로 인정됐다.입직 3년 차부터 민원팀에서 근무하며 악성 민원에 시달렸던 그는 발령 불과 2개월 만에 극단적 선택을 했다.2024년 3월에는 경기 김포시청 9급 공무원이 포트홀 보수 민원으로 ‘좌표 찍기'를 당한 뒤 사망했다. 지난해 화성세무서 민원팀장은 고성을 지르는 민원인을 응대하다 실신해 숨졌다. 정부 통계에 따르면, 공무상 사망자는 2018년 78명에서 2022년 109명으로 39.7% 증가했다. 업무상 이유에 따른 공무원 자살 순직 신청도 2021년 26건에서 2022년 49건으로 약 2배 급증했으며 이 중 승인된 건수는 22건이다. 정신질환으로 공무상 재해를 인정받은 공무원은 2022년 기준 274명으로 일반 노동자의 11배에 달한다. 특히 최근 4년간 업무상 자살로 공무상 재해를 신청한 146명 중 입직 5년차 이하가 42명(약 29%)으로 청년 공무원들이 감정노동과 업무 과중에 더욱 취약한 것으로 나타났다. 악성 민원도 급격히 증가하고 있다. 전국 지자체에서 접수된 악성 민원은 2018년 3만 4,484건에서 2022년 4만 1,559건으로 20.5% 증가했다. 더욱 심각한 것은 법적 조치의 부재다. 2020~2024년 5년간 민원인이 공무원을 대상으로 저지른 폭언, 협박, 성희롱, 폭행 등 위법행위는 총 21만 1,195건에 달하지만, 신고·고소·고발 등 법적 조치가 이뤄진 경우는 3,911건(1.9%)에 불과했다. 위법행위 유형별로는 폭언이 17만 1,936건(81.4%)으로 압도적으로 많았고 협박 2만 1,935건, 성희롱 2,383건, 폭행 1,328건 순으로 나타났다. 민원 공무원들은 일상적으로 위법행위에 노출되면서도 실질적인 보호를 받지 못하고 있는 실정이다. 정부는 2023년 민원처리법 시행령 개정으로 바디캠 착용, 통화 강제 종료, 전수 녹음 등 공무원 보호조치를 의무화했고 2024년 5월 ‘악성민원 방지 및 민원 공무원 보호 강화 대책'을 발표했다.하지만 전국공무원노조가 2025년 6~7월 전국 136개 기관을 대상으로 실시한 실태조사 결과, 현장에서는 제도가 제대로 작동하지 않는 것으로 나타났다.지자체의 34.1%는 악성 민원 발생 시 통화 강제 종료가 불가능하다고 답했으며 실제 통화 종료를 시행한 사례도 40.3%에 그쳤다.악성 민원 대응 전담 부서가 없는 기관이 27.1%, 기본 매뉴얼조차 마련하지 못한 곳이 31%에 달했다.전담 인력이 없는 기관도 58.1%로 절반 이상이었다.충청남도노동권익센터는 이러한 전국적 위기 상황 속에서 충남 지역 민원응대 공무원의 실태를 진단하고 지역 차원의 선제적 대응책을 마련하기 위해 이번 공론장을 기획했다.센터가 실시한 ‘민원응대 공무원 마음건강실태조사'는 충남 지역 각 행정복지센터 근무 민원응대 공무원들의 감정노동 수준, 정신건강 상태 등을 종합적으로 파악한 첫 번째 지역 단위 조사다. 이번 공론장에서는 △실태조사 결과 발표 △전문가 진단 및 분석 △당사자 증언 △지자체·노조·전문가가 참여하는 종합 토론을 통해 충남형 민원응대 공무원 보호 모델을 모색한다. 특히 단순 사후 치유를 넘어, 악성 민원 예방, 업무량 조정, 조직문화 개선, 법적 대응 강화 등 구조적 대안을 중심으로 논의가 진행될 예정이다. 충청남도노동권익센터 한정애 센터장은 "민원응대 공무원의 고통은 개인의 문제가 아니라 우리 사회가 함께 풀어야 할‘사회적 재난'”이라며 "이번 공론장을 통해 충남이 민원응대 공무원 보호의 선도 모델을 고민하는 기회가 되었으면 좋겠다”고 밝혔다.또한 "공무원의 안전과 존엄이 지켜질 때 비로소 시민을 위한 양질의 행정 서비스가 가능하다”고 강조했다.
금산군, 금산 인삼의 날 기념 금산인삼약초 소비촉진 판촉 전개 [금요저널] 금산군은 금산 인삼의 날을 기념해 지난 22일부터 26일까지 금산인삼약초시장 일원에서 금산인삼약초 소비촉진 판촉행사를 전개했다. 이번 행사는 지역 인삼·약초 소비 확대와 전통시장 활성화를 위해 마련됐으며 높은 관심과 호응을 얻으며 마무리됐다. 행사기간 총 5794명의 방문객이 행사장을 찾았으며 매출액은 약 6억6300만원을 기록했다. 구매 금액에 따른 상품권 지급액은 △3만원 이상 5000원 △5만원 이상 1만원 △7만원 이상 1만5000원 △10만원 이상 2만원이다. 군 관계자는 “이번 판촉행사를 통해 지역 상권에 활력을 불어넣는 계기가 됐다”며 “앞으로도 금산 인삼산업의 경쟁력 강화와 소비 촉진을 위한 다양한 프로그램을 지속적으로 추진해 나가겠다”고 말했다.
예산군청전경(사진=예산군) [금요저널] 예산군은 감염병 확산 방지와 고위험군 합병증 예방을 위해 2025년 전 군민을 대상으로 무료 독감 예방접종을 실시한다고 밝혔다. 접종은 순차적으로 진행되며 9월 22일부터는 2회 접종 대상인 생애 첫 접종 어린이, 9월 29일부터는 1회 접종 대상 어린이와 임신부가 대상이다. 어르신 접종은 10월 15일 75세 이상을 시작으로 △70∼74세 10월 20일 △65세 이상 10월 22일부터 전국 위탁 병의원에서 받을 수 있다. 군비 전액 지원 대상인 14∼64세 군민은 10월 29일부터 위탁 병의원, 보건소, 보건지소, 보건진료소에서 접종을 받을 수 있다. 코로나19 백신 접종 대상은 △65세 이상 △면역저하자 △감염취약시설 입소자이며 이전 접종력과 관계없이 1회 접종으로 완료되고 접종 일정은 65세 이상 독감 접종 일정과 동일하다. 접종 대상자 사전 확인 및 오접종 예방을 위해 신분증을 지참 해야 하며 접종 후에는 20∼30분간 접종기관에 머물러 이상반응을 관찰한 뒤 귀가해 충분한 휴식을 취해야 한다. 질병관리청에 따르면 독감 예방접종 후 접종 부위 발적이나 통증 등이 있을 수 있으나 대부분 1∼2일 내 사라지며 이에 따라 독감 백신과 코로나19 백신의 동시 접종도 권고하고 있다. 군 관계자는 “독감 예방접종은 인플루엔자로 인한 입원과 사망을 줄이고 질병 부담을 낮추는 효과적인 수단”이라며 “올겨울 유행에 대비해 군민 모두가 예방접종에 적극 참여해 주시길 바란다”고 당부했다.
by 류남신 취재본부장논산시, ‘2027 논산세계딸기산업엑스포 유치기념 시민대축제’ 개최 [금요저널] 논산시는 오는 27일부터 28일까지 논산시민가족공원에서 ‘2027 세계딸기산업엑스포 유치기념 시민대축제’를 개최한다. 이번 축제는 ‘2027 논산세계딸기산업엑스포’의 정부 최종 승인을 기념하고 시민과 함께 국제행사의 성공 개최를 다짐하기 위해 마련됐다. 첫날인 27일에는 ‘논산시민의 날 음악회’를 비롯해 인기 가수 송소희, 설운도, 춘길, 라비던스의 공연이 펼쳐진다. 이어 28일에는 가족 단위로 즐길 수 있는 피크닉데이 행사와 함께 데이브레이크, 치즈, 범진, 프리패스의 축하 공연이 이어진다. 논산예술제, 시민나눔장터 등 지역과 공동체가 어우러지는 프로그램도 함께 진행된다. 행사 기간에는 오전 10시부터 오후 9시까지 ‘그늘쉼터존’을 상설 운영해 방문객들에게 편안한 휴식 공간을 제공한다. 백성현 논산시장은 “이번 시민대축제는 엑스포 유치라는 영광스러운 소식을 시민과 함께 기념하는 뜻깊은 자리”며 “많은 시민께서 참여하시어 가족과 함께 기쁜 소식을 나누시길 바란다”고 전했다. 시는 이번 축제와 더불어 다가올 엑스포 준비에도 박차를 가하고 있다. ‘2027 논산세계딸기산업엑스포’는 2027년 2월 26일부터 3월 21일까지 24일간 논산시민가족공원, 딸기향 농촌테마공원 등에서 열린다. 38개국 154만명 이상의 관람객과 2천 명 이상의 고용 창출, 5천억원 이상의 경제적 파급효과로 이어질 것으로 기대를 모으고 있다.
by 류남신 취재본부장금산군청전경((사진=금산군) [금요저널] 금산군은 군민 편의 증진을 위해 건축허가·신고 처리기간 단축 노력에 나서고 있다. 건축 인허가 과정은 법령 검토, 관계부서 협의, 현장 확인 등으로 시간이 장기화되는 경우가 많다. 군은 기간 단축을 위해 건축복합민원 일괄협의회를 매주 개최해 부서 간 협업을 강화함으로써 신속·투명·공정한 처리 체계를 확립하고 있다. 이를 통해 원스톱 협의 시스템을 구축하고 개발·산지·농지전용허가 등 관련 부서와의 협의 절차를 동시에 진행해 법정 기한보다 평균 20~30% 이상 단축을 목표하고 있다. 군은 민원인이 신속하고 편리하게 건축 인허가를 받을 수 있도록 하고 건축 행정의 투명성과 효율성을 제고해 나간다는 복안이다. 군 관계자는 “군민의 입장에서 불편을 최소화하는 것이 가장 중요한 목표”며 “앞으로도 신속·친절·투명한 민원 서비스 제공을 위해 지속적으로 제도를 개선해 나가겠다”고 밝혔다.
by 류남신 취재본부장금산군, 제43회 금산세계인삼축제 해외 대사·고위 인사 등 교류 총력 [금요저널] 금산군은 오는 28일까지 열리는 제43회 금산세계인삼축제를 통해 해외 대사 및 고위 인사 등과의 교류에 총력 대응하고 있다. 지난 19일 축제 개막식에 무랏 타메르 주한 튀르키예 대사, 샤론 퀴크-실바 미국 캘리포니아 주의회 하원의원을 비롯해 말레이시아 파다완시 대표단 등이 참석해 인삼 교류 및 문화협력의 새로운 전기를 마련했다. 이에 앞서 금산군은 지난 5월 튀르키예 카이세리주 탈라스구와 정식으로 서면을 통해 자매도시 결연을 하고 두 나라 간 우호를 돈독히 하고 있다. 군은 개막식 참석에 앞서 주요 외빈들을 대상으로 인삼 요리와 건강식품을 선보이고 인삼 캐기 및 전통 인삼 다듬기 체험 등을 통해 인삼이 재배되고 가공하는 과정을 전달했다. 이어 오는 26일 미주한인총연합회와 27일 곤도 히로키 일본 닛신시장이 금산군을 방문할 예정으로 금산인삼의 세계적 홍보에 나서고 지역의 역사·문화의 이해의 폭을 넓혀 나갈 방침이다. 무랏 타메르 대사는 “제43회 금산세계인삼축제 개막을 축하한다”며 “한국의 인삼은 전 세계적으로 품질을 인정받고 있다”고 밝혔다. 이어 “이번 방문을 통해 금산인삼의 우수성과 전통문화를 깊이 이해하게 됐다”며 “튀르키예 국민들에게도 한국 인삼을 적극적으로 소개하고 싶다”고 덧붙였다. 박범인 금산군수는 “무랏 타메르 대사의 방문으로 금산인삼의 국제적 브랜드 가치를 높일 수 있을 것”이라며 “향후 튀르키예와의 문화·경제 교류 활성화를 위한 실질적 논의도 이어가겠다”고 전했다.
by 류남신 취재본부장외국인도 제43회 금산세계인삼축제 인삼캐기 체험에 푹 빠졌어요 [금요저널] 금산군은 지난 19일 개막한 제43회 금산세계인삼축제 인삼캐기 체험이 외국인들에게 인기를 얻고 있다고 밝혔다. 19일부터 22일까지 외국인 체험 참여자는 207명으로 총방문객 1209명 대비 약 17%다. 이 프로그램은 금산세계인삼축제의 대표 체험으로 무료로 인삼을 캐는 체험을 하며 금산인삼을 가까이에서 경험할 수 있도록 기획됐다. 또한, 캔 인삼을 사 갈 수도 있고 인삼 입욕제·압화액자 만들기 등 유료 프로그램도 경험할 수 있다. 또한, 인삼 또띠아, 삼떡삼떡, 홍삼에이드, 인삼 아이스크림 등 인삼 음식도 준비됐다. 군 관계자는 “복잡한 설명이 없이 쉽게 인삼을 캐볼 수 있어 이를 처음 접하는 외국인들의 호응도가 높다”며 “앞으로도 금산인삼의 우수성을 세계인과 함께할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다. 한편 제43회 금산세계인삼축제 방문객은 지난 22일 기준 45만8201명이며 이중 약 1%인 4378명이 외국인이다.
by 류남신 취재본부장제43회 금산세계인삼축제 농특산물 판매 및 인삼 저잣거리 체험 ‘인기’ [금요저널] 금산군은 제43회 금산세계인삼축제의 농특산물 판매 및 인삼 저잣거리 체험이 인기를 얻고 있다고 밝혔다. 농특산물 판매장터는 금산세계인삼축제장 동문에 위치하며 금산군품목농업인연구연합회, 한국여성농업인금산군연합회에서 깻잎, 샤인머스켓, 땅콩, 표고버섯 등 30여 개 품목을 홍보 및 판매하고 있다. 이곳에 지난 22일까지 1700명이 방문하고 농산물 2100만원이 판매되며 금산군 농특산물의 우수성을 알리고 있다. 인삼약초거리에서 운영되는 인삼 저잣거리 체험은 초가집 재현 부스를 설치하고 젓가락으로 인삼 씨앗 고르기, 금산인삼 무게 달기, 인삼 깍기, 인삼 말리기·접기, 보부상 체험 등을 선보여 전통적인 인삼 저잣거리 분위기를 조성하고 있다. 특히 운영 횟수를 하루 14회까지 늘리고 무료 폴라로이드 사진 촬영을 신설해 축제장을 방문하는 내국민 및 외국인들의 눈길을 사로잡고 있다. 이 외에도 충남도 무형문화재 제53호로 지정된 금산농악 시연이 매일 진행돼 지역의 역사와 전통을 알리고 있다. 군 관계자는 “농특산물 판매 및 인삼 저잣거리 체험을 통해 금산 농특산물의 우수성을 알리고 인삼전통문화를 알리겠다”고 말했다.
by 류남신 취재본부장박준용 금산군청 주무관, 2025년도 정보통신기술사 합격 [금요저널] 금산군 안전건설국 군민안전과에서 근무하는 박준용 주무관이 2025년도 정보통신기술사 시험에 최종 합격하는 영예를 안았다. 금산군 공무원 가운데 유일한 사례로 끊임없이 노력해 얻어낸 값진 성과로 큰 귀감이 되며 동료 공무원들에게 긍정적인 자극이 되고 있다. 기술사는 국가기술자격시험 중 최고 등급의 자격증으로 전문 분야에 대한 고도의 지식과 실무 경험을 갖춘 전문가에게만 주어진다. 이번에 박 주무관이 취득한 정보통신기술사는 정보통신 분야의 계획, 설계, 감리, 기술 자문 등 폭넓은 업무를 수행하는 최고 전문가 자격이다. 박 주무관은 지난 2016년 방송통신직 공무원으로 공직에 입문했으며 바쁜 업무 속에서도 주경야독하며 자기 계발에 매진했다. 특히 배움에 대한 뜨거운 열정을 잃지 않고 끈기와 성실함으로 좋은 결과를 얻어냈다. 박준용 주무관은 “이번에 얻은 자격증과 지식을 바탕으로 금산군민에게 더 전문적이고 안전한 행정 서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”고 포부를 밝혔다. 이어 “기술사 자격 취득을 목표로 하는 동료들과 함께 다른 분야에도 다시 도전할 계획”이라며 “앞으로도 꾸준히 자기 역량을 강화해 나가겠다”고 덧붙였다.
by 류남신 취재본부장공주시, 계약·감독 분야 청렴도 제고 위한 ‘청렴포럼’ 개최 [금요저널] 공주시는 지난 22일 환경성건강센터 대강당에서 ‘청렴포럼’을 열었다. 이번 포럼은 2025년 부패취약분야로 선정된 계약·감독 분야의 청렴도를 높이기 위한 방안을 모색하고자 마련됐다. 포럼은 최원철 시장 주재로 진행됐으며 계약팀장, 공무원노조 대표, 토목·건축 등 감독 직렬 대표 팀장이 패널로 참여했다. 참석자들은 분야별 주요 과제와 개선 방안을 발표하고 질의응답을 통해 실질적인 해법을 논의했다. 또한 청렴연수원 소속 청렴 전문 강사가 타 기관의 우수 사례를 공유해 직원들의 이해를 높였다. 최원철 시장은 “이번 청렴포럼은 단순한 토론 자리가 아니라 실질적인 개선 방안을 도출하는 소통의 장”이라며 “앞으로도 공정하고 청렴한 행정환경을 만들기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 말했다.
by 류남신 취재본부장공주시 스마트 무인도서관, 신관동 공영주차타워 앞으로 이전 [금요저널] 공주시는 시민의 독서 편의 증진과 접근성 향상을 위해 기존에 공주법원 앞 공원에 설치돼 있던 스마트 무인도서관을 오는 24일부터 신관동 공영주차타워 앞으로 옮겨 운영한다고 밝혔다. 새로운 위치인 신관동 공영주차타워 앞은 대중교통 이용이 편리하고 국립공주대학교와 신관동 주민자치센터 등 교육기관과 생활 편의시설이 인접해 있어 다양한 계층의 시민들이 보다 쉽게 무인도서관 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다. 스마트 무인도서관은 생활밀착형 24시간 무인 도서 대출·반납 서비스로 공주시도서관 회원증으로 이용할 수 있다. 비회원은 웅진도서관이나 공주기적의도서관에서 회원증을 발급받은 뒤 이용하면 된다. 1인당 최대 5권까지 대출할 수 있으며 스마트 무인도서관에서 대출한 권수는 공주시도서관 통합 대출 권수에 포함된다. 자세한 사항은 웅진도서관으로 문의하면 된다. 박찬옥 평생학습과장은 “스마트 무인도서관은 24시간 시민 곁에 있는 도서관인 만큼 이번 이전을 통해 더 나은 도서 서비스 환경을 제공하겠다”며 “앞으로도 많은 관심과 이용을 부탁드린다”고 말했다.
by 류남신 취재본부장공주시, 제71회 백제문화제 입점 대상자 사전 교육 실시 [금요저널] 공주시는 제71회 백제문화제를 앞두고 지난 22일 시청 대백제실에서 행사 입점 대상자를 대상으로 사전 교육을 실시했다. 이번 교육은 축제에 참여하는 부스 운영 참가자 140여명을 대상으로 진행됐으며 행사 운영 시 반드시 준수해야 할 안전 수칙과 주요 유의사항을 안내했다. 시는 이날 교육을 통해 행사장 내 전반적인 안전관리 지침과 판매 제품의 위생·품질 관리 요령, 부스 운영 절차 등을 상세히 설명했다. 특히 다중이 모이는 행사 특성상 식중독 등 식품 위생사고 예방에 대해 강조하며 조리·판매 과정에서의 철저한 위생 관리와 안전 수칙 준수를 당부했다. 아울러 친환경 축제 실현을 위해 축제장 내 일회용품 사용을 전면 금지하고 친환경 소재 제품 사용을 적극 권장했다. 소찬섭 관광과장은 “이번 교육을 통해 축제를 찾는 모든 관람객에게 긍정적인 이미지를 심어줄 수 있도록 부스 입점자 한 분 한 분이 책임감을 갖고 임해주시길 바란다”며 “행사장 질서와 안전 수준을 한층 끌어올리는 계기가 되기를 기대한다”고 말했다. 한편 제71회 백제문화제는 ‘세계유산 백제, 동탁은잔에 담다’라는 주제로 오는 10월 3일부터 12일까지 10일간 금강신관공원, 공산성, 왕도심 일원에서 열린다.
by 류남신 취재본부장