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불현동 행정복지센터, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시
by 최홍석 경기도 총괄본부장
2025-08-12 10:42:26
불현동 행정복지센터, 특이민원 발생 대비 모의훈련 실시

[금요저널] 동두천시 불현동 행정복지센터는 지난 7일 오후 2시 민원실에서 특이민원 발생에 대비한 모의훈련을 실시했다.

이날 훈련에는 근무 직원과 동두천경찰서 출동 경찰 등 10명이 참여했으며 민원실 내 폭언·폭행 상황을 가정해 직원들의 초기 대응 능력, 비상연락 체계, 경찰과의 공조 절차를 실전처럼 점검했다.

불현동 특이민원 비상대응반은 김영미 동장을 총괄로 △지휘통제반 △초기대처반 △대피유도반 △공무원 구조반으로 편성됐다.

각 반은 부여된 역할에 따라 신속히 대응하며 현장 대응력을 높였다.

김영미 불현동장은 “이번 훈련을 통해 직원들이 비상 상황 시 당황하지 않고 신속하게 대응할 자신감을 갖게 됐다”며 “시민과 공무원 모두가 안전한 민원실 환경을 만들기 위해 지속적으로 대응 훈련을 이어가겠다”고 말했다.

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