우수부서는 민원처리 단축률, 민원만족 등의 지표 평가를 통해 청년아동과, 문화예술과, 여성보육과, 대월면, 마장면, 부발읍이 선정됐다.
소통분야 최우수 수상자 수도과 임수호 팀장은 부발읍 가산리 일원 물 유입량 부족현상으로 인한 상수관로 설치 민원을 관계기관 협의 및 적극적인 업무추진으로 해결해 지역주민들에게 양질의 용수공급 및 주민 삶의 질 향상에 기여했으며 우수는 도로관리과 김주환 주무관, 장려는 허가과 김재경 주무관, 토지정보과 조혜솔 주무관이 선정됐다.
단축분야 복합민원 최우수 수상자 마장면 이상욱 주무관은 ‘건축신고 사용승인 신청’ 민원을 신속하게 처리해 높은 점수를 받았다.